Возврат и обмен
BIG-BOX - это площадка, на которой представлены разные магазины. Все они работают по своим правилам, поэтому условия возврата и обмена могут заметно различаться. Ознакомиться со всеми нюансами можно на странице продавца в разделе «Правила магазина».
Площадка BIG-BOX не занимается решением споров покупателей с магазинами, и не гарантирует качество товаров, которые вы приобретаете.
Если ваши права как потребителя были нарушены, или если вы считаете, что магазин не прав, и продавец не желает идти на сотрудничество, то сообщите нам об этом одним из двух способов.
- Заполните форму «Проблемы с заказом».
- Напишите на электронную почту support@big-box.ru
Мы будем признательны, если по завершению сотрудничества с магазином вы оставите отзыв о его работе. Другим пользователям это поможет определиться с тем, стоит ли им покупать выбранный товар. Система отзывов помогает выделять и легко находить надежных продавцов, которые предлагают достойную продукцию.